Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fp88

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fp88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web fp88.bio và toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành bởi fp88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fp88.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng fp88, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số, thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập tại fp88 để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục và chính sách bổ sung được dẫn chiếu.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của fp88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

1.3 Chấp thuận điều khoản: Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fp88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fp88.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Dịch vụ của fp88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. fp88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi.

2.2 Xác minh danh tính: fp88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.

2.3 Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

2.4 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản fp88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng các thông tin cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

• Cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cấm sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý.

3.1 Bảo mật đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fp88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng.

3.2 Trách nhiệm đối với hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn. fp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật tốt thông tin đăng nhập.

3.3 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. fp88 sẽ sử dụng thông tin này để gửi thông báo quan trọng về tài khoản.

3.4 Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. fp88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đình chỉ tài khoản theo quy trình thông báo trước.

4.1 Phương thức thanh toán: fp88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các kênh thanh toán uy tín tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình.
• fp88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba nhằm ngăn ngừa rửa tiền và gian lận tài chính.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch thành công.

4.3 Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải xác minh danh tính thành công trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quá trình xác minh.
• fp88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

4.4 Chống rửa tiền: fp88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí, không được sử dụng nền tảng như công cụ chuyển tiền.

5.1 Quy tắc chung: Mỗi trò chơi trên nền tảng fp88 có quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược. fp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không nắm rõ quy tắc.

5.2 Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc qua dealer trực tiếp được phát sóng trực tuyến. Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fp88 xác nhận chính thức.

5.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết nối mạng làm gián đoạn quá trình chơi, fp88 sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng vào tài khoản người dùng. fp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận giả định nào từ vòng chơi bị hủy.

5.4 Đặt cược tối đa và tối thiểu: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm. fp88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể theo chính sách quản lý rủi ro.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp đầu và các phần thưởng khác tại fp88 đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Các khoản tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Ví dụ, nếu điều kiện vòng cược là 20x với tiền thưởng 500.000 VNĐ, người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút khoản tiền thưởng đó.

6.3 Hạn chế tham gia khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới.
• fp88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể và không được tính khi chơi game khác.

6.4 Quyền điều chỉnh khuyến mãi: fp88 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi điều chỉnh sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến các khuyến mãi mà người dùng đã đủ điều kiện nhận trước thời điểm thay đổi.

7.1 Các hành vi bị cấm tuyệt đối: Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng fp88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện cá cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật lạm dụng hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên fp88 để gian lận.
• Sử dụng nền tảng fp88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng fp88.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ của fp88.

7.2 Hậu quả của vi phạm: Khi phát hiện vi phạm, fp88 có quyền thực hiện ngay lập tức một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

1. Đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
2. Hủy bỏ toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm.
3. Từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.
4. Báo cáo hành vi gian lận cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết để thu hồi thiệt hại.

8.1 Thu thập dữ liệu: fp88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và ngăn ngừa gian lận. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo Chính sách bảo mật của fp88.

8.2 Bảo vệ dữ liệu: fp88 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

8.3 Không chia sẻ dữ liệu: fp88 cam kết không bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch).

9.1 Phạm vi trách nhiệm: fp88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). fp88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

9.2 Miễn trừ trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fp88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fp88.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại về danh tiếng của người dùng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

9.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà fp88 có thể phải chịu đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1 Cam kết của fp88: fp88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược và trò chơi trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách cho bản thân trước khi tham gia.

10.2 Công cụ tự kiểm soát: fp88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Chủ động đặt ngưỡng thua tối đa để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 5 năm) nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi.

10.3 Dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với fp88 hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp:

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định cho cá cược.
• Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.
• Bỏ bê công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm xã hội vì cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được cá cược.

Để biết thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của fp88.

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fp88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

11.2 fp88 chấm dứt tài khoản: fp88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản bị xác định có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Hậu quả sau khi chấm dứt: Sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào toàn bộ dịch vụ của fp88. Mọi dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

12.1 Luật điều chỉnh: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. fp88 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến dịch vụ trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng.

12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fp88 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: fp88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên trung gian độc lập.
4. Bước 4: Trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

12.3 Thời hiệu khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, fp88 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

12.4 Ngôn ngữ: Điều khoản và Điều kiện này được lập thành văn bản tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.